Consulenza assicurativa indipendente per famiglie e imprese. Nessun automatismo, solo risposte umane.

Termini e condizioni d’uso

Prima definisco: termini e condizioni. Sono regole che disciplinano uso, responsabilità e limiti del servizio. Prima di proseguire, invito a leggerle integralmente. Nessuna sorpresa nascosta.

01 settembre 2026

Accettazione dei termini

Prima leggo le condizioni, poi uso il sito, infine accetto integralmente regole e limiti qui riportati. Nessun uso del servizio senza consenso espresso ai presenti termini.

Definizioni principali

Prima definisco i termini essenziali, poi costruisco le regole di utilizzo. Ogni parola chiave serve a delimitare responsabilità e diritti.

Termine chiave: “Utente”. Indica chi consulta, naviga o invia richieste tramite il sito, sia persona fisica che rappresentante di azienda.

Termine chiave: “Servizio”. Comprende tutte le funzionalità offerte, inclusa la consulenza, la valutazione di polizze e la risposta a quesiti assicurativi.

Termine chiave: “Contenuto”. Riguarda testi, dati, grafici e qualsiasi informazione presente sul sito, sia generata internamente che fornita dagli utenti.

Termine chiave: “Consulente”. Professionista o specialista che analizza le richieste e fornisce risposte tramite la piattaforma.

Uso del servizio

Il sito e i servizi correlati sono disponibili solo per usi leciti e conformi alle presenti condizioni. Nessuna attività commerciale senza autorizzazione scritta.

Requisiti di accesso

Il servizio è riservato a maggiorenni. Prima verifico l’età, poi concedo accesso. Nessuna consulenza a minori o soggetti privi di capacità legale.

Il sito non offre servizi a persone di età inferiore a 18 anni.

Responsabilità dell’utente

Prima elenco gli obblighi dell’utente, poi dettaglio le responsabilità per uso scorretto, infine chiarisco sanzioni e limiti.

  • •

    Ogni utente è responsabile delle informazioni fornite, della correttezza dei dati e dell’uso conforme del servizio.

  • •

    Prima controllo i dati inseriti, poi rispondo solo a richieste fondate e pertinenti. Nessun obbligo di risposta a domande incomplete o non inerenti.

  • •

    L’utente risponde delle azioni svolte tramite il proprio account o recapito di contatto. Nessun trasferimento non autorizzato delle credenziali.

  • •

    Prima monitoro le attività sospette, poi segnalo eventuali violazioni alle autorità competenti.

Usi vietati

Prima elenco gli usi vietati, poi chiarisco le conseguenze di ogni violazione. Nessuna tolleranza verso abusi o comportamenti illeciti.

  • •

    È vietato usare il sito per scopi illeciti, ingannevoli o lesivi di diritti altrui.

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    Non sono ammessi accessi non autorizzati, tentativi di alterazione o copia dei contenuti, né diffusione di virus.

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    Non è permesso inviare richieste false, offensive o con dati non veritieri tramite form o canali di contatto.

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    È vietata la raccolta non autorizzata di dati personali di altri utenti o consulenti presenti sul sito.

  • •

    Non sono tollerate attività che possano compromettere la sicurezza, la stabilità o la reputazione della piattaforma.

Contenuti inviati dagli utenti

L’utente può inviare contenuti solo se legittimato e responsabile. Prima controllo, poi posso rimuovere contenuti inappropriati o non conformi.

Diritti sui contenuti utente

L’utente mantiene i diritti sui contenuti inviati, ma concede una licenza gratuita e non esclusiva al sito per la pubblicazione e gestione.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti pubblicati restano di proprietà esclusiva del sito o dei rispettivi titolari. Nessuna riproduzione o distribuzione senza consenso scritto.

Riservatezza e protezione dati

Prima tutelo la riservatezza, poi applico misure di sicurezza, infine rispetto le normative GDPR e italiane. Dettagli nella sezione privacy policy.

Leggi la privacy policy

Clausola di esclusione responsabilità

Prima spiego il limite della responsabilità, poi dettaglio esclusioni e condizioni. Nessuna garanzia di risultato per le consulenze offerte tramite il sito.

Avvertenza importante

I contenuti hanno scopo informativo. Prima li valuto, poi li confronto con fonti ufficiali. Nessuna decisione vincolante può essere presa senza ulteriore verifica personale o professionale.

Limitazione responsabilità

Il sito non è responsabile per danni indiretti, perdite o interruzioni causate da errori nei contenuti o problemi tecnici. L’uso delle informazioni resta sotto esclusiva responsabilità dell’utente.

Manleva e responsabilità utente

L’utente si impegna a manlevare il sito e i suoi rappresentanti da ogni responsabilità derivante da uso improprio, illegale o non conforme dei servizi.

Gestione controversie

Prima provo la via del dialogo diretto. Se fallisce, si passa a procedure di conciliazione o arbitrato previste dalla normativa italiana.

Risoluzione arbitrale

Prima provo a risolvere ogni disputa in modo amichevole. Se non basta, passo all’arbitrato secondo le procedure italiane. Nessuna preclusione al ricorso giudiziale previsto dalla legge.

L’arbitrato è facoltativo, non obbligatorio. L’utente mantiene il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria.

Risoluzione online controversie

Per controversie non risolte direttamente, puoi ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online. La procedura è volontaria e non sostituisce i rimedi giudiziari nazionali.

Piattaforma ODR

Legge applicabile

Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. Prima consulto la normativa vigente, poi applico regole locali, infine ogni controversia è gestita secondo il diritto italiano.

Sospensione e cessazione

Prima posso sospendere o chiudere l’account in caso di violazione. Poi informo l’utente, infine motivo la decisione. Nessun accesso futuro ai servizi in caso di ban permanente.

Modifiche ai termini

Aggiorno i termini quando cambiano leggi, funzionalità o modalità d’uso. Prima pubblico la nuova versione, poi ne segnalo la data di entrata in vigore. Ogni modifica annulla le condizioni precedenti.

Clausola di salvaguardia

Se una clausola viene dichiarata nulla, le restanti restano valide. Prima adatto la regola, poi la sostituisco secondo la legge italiana.

Contratto integrale

Questi termini costituiscono l’accordo completo tra utente e titolare. Prima valgono, poi possono essere aggiornati. Eventuali accordi verbali o precedenti scritti sono superati.

Contatti

Per domande su questi termini, scrivimi. Nessuna risposta automatica, solo supporto reale.

Email: content@melquaveo.sbs

Telefono: +39-006-2614-70

Indirizzo: Via Bagutta 4, Milano, MI 20121 Italy

Data di efficacia: 01 settembre 2026

Versione: v7.0